فايسبوك : تطلق ميزتها الجديدة تشاتبوت لتحل مكان وكلاء التأمين

من مستشارين تكنولوجيا المعلومات للمدربين الشخصية والمعالجين والمدربين والمصورين، ومهندسي الصيانة، وقطاع الأعمال الصغيرة واسعة والتوسع.

ومع ذلك، يبدو أن سوق التأمين التجارية الصغيرة تهيمن عليها سياسات عامة لا تتفق مع الفروق الدقيقة لكل نوع من أنواع الأعمال.

تكنولوجيا تشاتبوت هو إعادة تعريف الطريقة التي ننظر والتفاعل مع بعض من أكبر وأكثر الصناعات التقليدية، بما في ذلك التأمين.

لم تعد مراكز الاتصال ومواقع الويب وتطبيقات الجوال الوسيلة الوحيدة للتفاعل مع العلامات التجارية. تشاتبوتس تتحول بسرعة الأعمال حتمية للشركات التي ترغب في التعامل مع عملائها.

دردشة عبر الإنترنت من خلال تشاتبوتس نمت أسرع من أي قناة سابقة. الآن، مع الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية، والدردشة على شبكة الإنترنت أصبحت الطريقة المفضلة للتواصل مع العلامة التجارية للعديد من المستخدمين الذين يريدون الإجابة على الفور لاستعلامهم.

بالو ألتو، كاليفورنيا القائم على بدء أطلقت شركة التأمين التالية التأمين تشاتبوت لتمكين الشركات الصغيرة على الاقتباس وشراء التأمين عبر فاسيبوك مسنغر تشاتبوت.

وشاركت مع شركة تشاتبوت المطور للشركات الصغيرة سمالتالك لتوفير سياسات التأمين مصممة خصيصا للشركات الصغيرة عبر قناة الاجتماعية.
وقد تمكنت الشركة من إنشاء برامج تأمين مصممة خصيصا لتتناسب مع احتياجات أصحاب الأعمال.

كما أن لديها إمكانية الوصول المباشر إلى عملائها من خلال منصة لتحديد أفضل السياسات والأسعار والعمليات التي تتناسب مع حاجة العملاء مع ضمان أعلى حد أدنى لشركات التأمين.

تأسست في عام 2016 من قبل فريق من رجال الأعمال المسلسل، تلقى التأمين القادم 13 مليون $ تمويل البذور من ريبيت كابيتال، تلف الشركاء، وزيف فينتوريس.

ويتبين بعد ذلك أن خدمات التأمين الحالية المعروضة غير كافية. وبعضها بسعر غير مناسب، أو "فشل في مراعاة الاحتياجات الأساسية للشركات الصغيرة"، وقال إن هناك "شيء مكسور في تأمين الأعمال التجارية الصغيرة".

وقال غاي غولدستين، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة نيكست: "70 في المئة من عملائنا يشترون التأمين على هواتفهم.

تمكين العملاء لشراء التأمين من خلال تشاتبوت على الفيسبوك رسول يجلب البساطة والشفافية، وسهولة الوصول. نحن نتأكد من أن التأمين يعمل لصاحب العمل الصغير وليس العكس ".

فيديو: الفيسبوك الآن لصناعة السيارات في يلعب أشرطة الفيديو مع الصوت: وهنا كيفية كتم لهم.

موضوع حصري من موقع ويب تايم.